perjantai , 27 toukokuun 2022

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.5.2022 alkaen.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat verkkopankkimaksut ja korttimaksu.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt ostavasi ja maksavasi ostoskoriin valitsemasi tuotteet.

Lue lisää maksutavoista Klarnan sivuilta. Katso myös Klarnan maksuehdot

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla.

Peruutusehdot

Peruutuksesta on aina ilmoitettava kirjallisesti kerhon asiakaspalveluun. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto on tullut kerhon asiakaspalveluun. 
Kun peruutus tapahtuu:

  • Peruutus tapahtuu 14 päivää ennen varausta palautamme varausmaksun
  • Peruutus tapahtuu 7 päivää ennen varausta pidätämme 50 % varauksen hinnasta
  • Alle 7 päivää ennen pidätämme 100 % varauksen hinnasta

Kerholla on oikeus peruuttaa varaus 

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure) tai vähäisestä osallistujamäärästä johtuvat syyt, on Ruukin Formula-K Kerho ry oikeus peruuttaa varaus. Tällöin Ruukin Formula-K Kerho ry on viipymättä ilmoitettava asiakkaalle peruutuksesta ja asiakkaalla on oikeus saada kaikki maksamansa maksut kokonaisuudessaan takaisin.

Reklamaatio

Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja –ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran tai palvelun virheestä. Ruukin Formula-K Kerho ry pidättää oikeuden periä kuitin etsinnän aiheuttamat kustannukset ostajalta.

Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa joko sähköpostilla osoitteeseen  jani.korpinen@gmail.com tai kirjeenä osoitteeseen Ruukin Formula-K Kerho ry, Sammalkankaantie 542, 92400 Ruukki.

Erimielisyyksien ratkaiseminen: Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). 

Asiakaspalvelumme yhteystiedot:

Sähköposti: jani.korpinen@gmail.com
Puhelinnumero: +358 50 4835096

Yrityksen rekisteröity nimi ja osoite, Y-tunnus

Ruukin Formula-K Kerho ry
Hietamaantie 92, 92400 Ruukki
2104789-5